En achetant l'un de nos produits ou services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Objet des prestations
AVENTIQS propose :
- Formations Power BI et Excel (collectives ou individuelles)
- Masterclass thématiques
- Sessions unitaires
- Accompagnements et consulting BI
Toutes les prestations sont délivrées en ligne, sauf accord écrit contraire.
2. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement se fait :
- par carte bancaire,
- par PayPal,
- par Klarna (paiement en 3× sans frais quand disponible),
- ou par virement bancaire (sur demande).
3. Rétractation & annulation
3.1 Pour les particuliers
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations :
- exécutées avant la fin du délai légal,
- consistant en du contenu numérique fourni immédiatement,
- ou à date fixe (formations, masterclass).
3.2 Report
Le participant peut demander un report sur une prochaine session si :
- la demande est formulée au moins 72 heures avant la formation,
- et selon les disponibilités.
Aucun remboursement n'est possible, sauf annulation de notre fait.
3.3 Annulation par AVENTIQS
En cas d'annulation ou de report imputable à AVENTIQS, le participant peut :
- se faire rembourser intégralement, ou
- être inscrit sur une nouvelle date.
4. Accès aux contenus et replays
Les accès sont personnels, non transférables et non partageables.
Durée des replays :
- Pack complet : accès 6 mois
- Session unitaire : accès durée du module uniquement
5. Propriété intellectuelle
Tous les supports fournis (PDF, vidéos, fichiers Power BI, datasets, exercices) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Le participant a un droit d'usage personnel uniquement.
- de diffuser,
- de revendre,
- d'utiliser les contenus à des fins de formation commerciale,
- de reproduire partiellement ou totalement.
Toute violation peut entraîner des poursuites civiles.
6. Confidentialité & non-divulgation
AVENTIQS et le participant s'engagent à garder confidentiel tout échange réalisé dans le cadre de la formation ou du consulting, notamment :
- données internes,
- fichiers professionnels partagés,
- échanges individuels,
- retours personnalisés.
Aucune information fournie par le client ne sera transmise à un tiers sans accord écrit.
7. Protection des données personnelles (RGPD)
AVENTIQS collecte uniquement les données nécessaires à l'inscription, à la communication et à la délivrance des services.
Vos données ne sont ni revendues, ni transférées.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- accès,
- rectification,
- suppression
à l'adresse suivante : contact.tmg@aventiqs.fr
8. Obligations du participant
Le participant s'engage à :
- disposer d'une connexion internet stable,
- respecter les règles de bonne conduite en session,
- fournir des informations exactes lors de son inscription,
- ne pas enregistrer les sessions sans autorisation écrite.
9. Responsabilité
AVENTIQS délivre une obligation de moyens, non de résultat.
Les performances en entreprise dépendent du contexte propre à chaque participant.
AVENTIQS ne pourra être tenue responsable :
- d'une mauvaise utilisation des outils,
- de problèmes techniques liés au matériel du participant,
- ou de modifications apportées par les éditeurs logiciels (Microsoft).
10. Litiges
Le droit français s'applique.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable doit être privilégiée avant toute action judiciaire.